iTunes es para Apple lo que Windows Media Player para Microsoft: un gestor y reproductor de ficheros multimedia con características avanzadas y funciones extras muy interesantes. Al descargar iTunes, como cualquier reproductor que se precie, tendremos un programa compatible con un gran número de formatos tanto de audio como de vídeo. Además, iTunes cuenta listas de reproducción inteligentes, que van seleccionando nuestras canciones favoritas en función de la puntuación que le hemos dado y de las veces que nos hemos saltado una canción.
Para los amantes de los efectos visuales, iTunes nos permite explorar nuestra biblioteca multimedia en una bonita cuadrícula de portadas o utilizando CoverFlow, un visualizador que navega en tres dimensiones por la biblioteca. Por otro lado, la tienda iTunes nos permitirá ampliar nuestra colección musical, además de poner a nuestra disposición múltiples podcasts, programas de televisión o audiolibros. Finalmente, destacar que, como es natural, iTunes se integra perfectamente con los dispositivos portátiles de Apple, además de con cualquier otro reproductor musical. iTunes también nos permitirá grabar nuestras listas musicales en CD.
Tras la salida de toda la serie de smartphones y tablets (iphone e Ipad) de Apple el Itunes ha pasado a ser el centro de sincronización oficial de Apple, es decir, para transmitir fotografías, vídeos, eventos de calendario o incluso aplicaciones a un iPhone/iPod/iPad es necesario realizar todo el proceso con este programa. Por lo que podremos gestionar nuestro móvil o tablet directamente desde iTunes, con la comodidad que ello supone, ya que siempre es mucho más sencillo organizar nuestras aplicaciones o nuestros contactos desde un ordenador que desde una pequeña pantalla.
Aunque es amado y odiado por igual, no se puede negar que iTunes se ha convertido en la plataforma principal y centralizada de gestión y sincronización de dispositivos de la compañía de la Manzana, facilitando mucho la tarea si disponemos de varios dispositivos de esa compañía, ya sea ordenadores Mac o dispositivos móviles con iOS, una manera práctica para tener todo interconectado desde un mismo programa.